Nu ai niciun produs în coș.
TERMENI ȘI CONDIȚII – JKB AGRO
Ultima actualizare: 12 octombrie 2026
1. Identificarea comerciantului
Magazinul online www.jkbagro.com funcționează sub denumirea comercială JKB AGRO, parte din JKB AGRICULTURE TOP SRL.
Datele comerciantului:
- Denumire: JKB AGRICULTURE TOP SRL
- CUI: 38380500
- Nr. Registrul Comerțului: J33/1771/2017
- Sediu social: Strada Speranței nr. 22, Cajvana, județul Suceava, România
- E-mail: contactjkbagro@gmail.com
- Telefon: 0758 562 745
- Website: www.jkbagro.com
Contractele de vânzare online se încheie în limba română.
2. Produse și informații comerciale
JKB AGRO oferă produse pentru agricultură, grădinărit, horticultură, gospodărie și zootehnie, în limitele activităților autorizate și ale legislației aplicabile.
Produsele pot include semințe, bulbi, îngrășăminte, substraturi, plante ornamentale, unelte, accesorii și furaje.
Fiecare produs este prezentat prin caracteristicile relevante, preț și informații privind utilizarea, atunci când acestea sunt necesare.
Fotografiile sunt ilustrative. Descrierile și specificațiile produselor prevalează asupra eventualelor diferențe de prezentare fotografică, fără a limita drepturile legale ale cumpărătorului.
3. Prețuri
Toate prețurile destinate consumatorilor sunt afișate în lei (RON), ca prețuri finale, conform regimului fiscal aplicabil societății.
Costurile suplimentare, inclusiv transportul, sunt afișate sau comunicate înainte de plasarea comenzii.
JKB AGRO poate modifica prețurile produselor pentru comenzile viitoare. Modificările nu afectează comenzile deja acceptate.
4. Plasarea comenzilor
Clientul selectează produsele, verifică informațiile din coș, completează datele necesare livrării și alege metoda de plată disponibilă.
Înainte de trimiterea comenzii, clientul poate verifica și corecta datele introduse.
Transmiterea comenzii reprezintă o solicitare de cumpărare. Confirmarea automată a înregistrării nu reprezintă în mod necesar acceptarea acesteia.
Contractul la distanță se încheie în momentul în care JKB AGRO confirmă acceptarea comenzii pe un suport durabil, de regulă prin e-mail.
Clientul primește informațiile contractuale relevante în format electronic.
5. Metode de plată
JKB AGRO acceptă, în funcție de opțiunile activate la finalizarea comenzii:
- Plata ramburs, la livrarea coletului.
- Plata prin transfer bancar, în contul comunicat de societate.
- Plata online cu cardul, printr-un procesator de plăți, după activarea acestui serviciu.
Comenzile achitate prin transfer bancar pot fi procesate după confirmarea încasării.
JKB AGRO nu solicită comunicarea prin e-mail sau telefon a parolelor bancare ori a codurilor de autentificare.
6. Livrare
Livrările se realizează pe teritoriul României, prin transportatori sau alte modalități disponibile pentru produsele comandate.
Costul livrării și termenul estimat sunt prezentate înainte de finalizarea comenzii.
În lipsa unui alt termen convenit, livrarea se realizează fără întârzieri nejustificate și în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului.
Pentru produse voluminoase, fragile, vii sau care necesită condiții speciale de transport, JKB AGRO comunică restricțiile și costurile aplicabile înainte de acceptarea comenzii.
Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă consumatorului conform prevederilor legale aplicabile.
7. Dreptul de retragere din contract
Consumatorii care cumpără la distanță beneficiază, ca regulă generală, de un termen de 14 zile calendaristice pentru retragerea din contract, fără justificarea deciziei.
Pentru contractele obișnuite de vânzare a bunurilor, termenul începe, de regulă, de la primirea fizică a produselor, potrivit OUG nr. 34/2014.
Pentru exercitarea dreptului, consumatorul poate transmite o declarație neechivocă la:
Produsele trebuie returnate în cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii.
Adresa de retur:
JKB AGRICULTURE TOP SRL – JKB AGRO
Strada Speranței nr. 22, Cajvana, județul Suceava, România.
Consumatorul suportă costul direct al returnării, cu excepția situațiilor în care comerciantul acceptă să îl suporte sau legea dispune altfel.
JKB AGRO rambursează sumele datorate conform legii, inclusiv costul livrării standard inițiale, atunci când acesta trebuie rambursat, în maximum 14 zile de la informarea asupra retragerii.
În cazul vânzării de bunuri, rambursarea poate fi amânată până la primirea produselor sau până la prezentarea dovezii expedierii acestora, după caz.
Rambursarea se efectuează prin aceeași modalitate de plată folosită inițial, cu excepția cazului în care consumatorul acceptă expres altă modalitate, fără costuri suplimentare.
Consumatorul poate răspunde pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora.
8. Excepții de la dreptul de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică situațiilor exceptate expres prin articolul 16 din OUG nr. 34/2014.
Acestea pot include, în condițiile legii:
- Produse realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar.
- Produse susceptibile de deteriorare sau expirare rapidă.
- Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă și care au fost desigilate după livrare.
Nu toate semințele, plantele, furajele sau îngrășămintele sunt automat exceptate de la retur.
Aplicabilitatea unei excepții se stabilește în funcție de caracteristicile concrete ale produsului și de dispozițiile legale.
9. Garanția legală și conformitatea produselor
Consumatorii beneficiază de drepturile privind conformitatea bunurilor prevăzute de OUG nr. 140/2021.
Pentru bunurile care intră sub incidența acestei ordonanțe, răspunderea vânzătorului pentru neconformitate este, ca regulă generală, de doi ani de la livrare, cu particularitățile și excepțiile prevăzute de lege.
În cazul unei neconformități, consumatorul poate solicita măsurile corective legale, precum repararea, înlocuirea, reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului, în condițiile legii.
Reclamațiile se transmit la contactjkbagro@gmail.com sau telefonic la 0758 562 745.
Drepturile legale nu sunt limitate de garanțiile comerciale oferite de producători.
10. Produse agricole și reglementări speciale
Produsele se utilizează potrivit instrucțiunilor și etichetelor producătorilor.
Pentru semințe, furaje, îngrășăminte și plante, cumpărătorul trebuie să respecte condițiile de utilizare și depozitare, inclusiv cerințele privind temperatura, umiditatea și termenul de valabilitate, unde este cazul.
Comercializarea produselor de protecție a plantelor este supusă OUG nr. 53/2025 și celorlalte norme aplicabile.
Vânzarea online a acestor produse se va realiza numai după îndeplinirea tuturor condițiilor legale privind operatorul economic, produsele, înregistrarea, notificarea și transportul.
Produsele pentru care comerțul online este interzis nu vor putea fi comandate prin website.
Este interzisă comercializarea online a produselor de protecție a plantelor către minori.
Materialele educaționale publicate în Academia JKB AGRO au caracter informativ și nu înlocuiesc eticheta autorizată, instrucțiunile obligatorii ori consultanța de specialitate.
11. Protecția datelor personale
Datele personale colectate prin website sunt utilizate pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții, îndeplinirea obligațiilor legale și alte scopuri descrise în Politica de confidențialitate.
Informațiile privind drepturile persoanelor vizate și prelucrarea datelor sunt prezentate în documentul separat „Politica de confidențialitate”.
12. Proprietate intelectuală
Conținutul original al website-ului, inclusiv textele, elementele grafice și materialele educaționale, este protejat potrivit legislației privind drepturile de proprietate intelectuală.
Mărcile și materialele aparținând terților rămân proprietatea titularilor lor.
13. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru sesizări privind produsele și comenzile, clienții pot contacta JKB AGRO la:
E-mail: contactjkbagro@gmail.com
Telefon: 0758 562 745
Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor:
Consumatorii pot utiliza, în condițiile legii, procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
Eventualele litigii nesoluționate amiabil sunt supuse instanțelor competente potrivit legislației aplicabile.
14. Modificarea termenilor și condițiilor
JKB AGRO poate actualiza prezentele condiții pentru a reflecta modificările legislative și comerciale.
Modificările se aplică pentru viitor și nu afectează drepturile dobândite prin contractele deja încheiate.
JKB AGRO – Parte din JKB AGRICULTURE TOP SRL
Din Cajvana în întreaga Românie.
Model de formular de retragere
Către: JKB AGRICULTURE TOP SRL
E-mail: contactjkbagro@gmail.com
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la achiziționarea următoarelor produse:
Produse: ______________________
Numărul comenzii: ______________________
Data comenzii / primirii: ______________________
Numele consumatorului: ______________________
Adresa consumatorului: ______________________
Data: ______________________
Semnătura (numai dacă formularul este transmis pe hârtie): ______________________