POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – JKB AGRO

Ultima actualizare: 12 octombrie 2026

1. Cine suntem

Website-ul www.jkbagro.com este administrat de JKB AGRICULTURE TOP SRL, sub denumirea comercială JKB AGRO.

Datele operatorului:

• Denumire: JKB AGRICULTURE TOP SRL
• CUI: 38380500
• Nr. Registrul Comerțului: J33/1771/2017
• Sediu: Strada Speranței nr. 22, Cajvana, județul Suceava, România
• E-mail: contactjkbagro@gmail.com
• Telefon: 0758 562 745

Respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților și prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă.

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem prelucra:

• Numele și prenumele.
• Numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Adresa de facturare și de livrare.
• Informații despre comenzile plasate, produsele achiziționate și plățile efectuate.
• Mesajele transmise prin formularele de contact sau prin e-mail.
• Date tehnice, precum adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, necesare funcționării și securității website-ului.
• Preferințe privind cookie-urile, în măsura în care acestea sunt utilizate.

Nu solicităm prin formularele obișnuite ale magazinului date sensibile care nu sunt necesare pentru furnizarea serviciilor.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele personale pentru:

Procesarea comenzilor: înregistrarea comenzilor, comunicarea cu clienții, facturarea și livrarea produselor. Temeiul este executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea acestuia.

Respectarea obligațiilor legale: păstrarea documentelor financiar-contabile, îndeplinirea obligațiilor fiscale și soluționarea cererilor impuse de lege. Temeiul este obligația legală.

Asistență și reclamații: răspunsuri la solicitări, gestionarea retururilor și a reclamațiilor. Temeiul poate fi executarea contractului, obligația legală sau interesul legitim, în funcție de situație.

Securitatea website-ului: prevenirea accesului neautorizat, detectarea incidentelor și protejarea sistemelor informatice. Temeiul este interesul legitim, în limitele legii.

Comunicări comerciale: transmiterea ofertelor și materialelor promoționale prin e-mail, atunci când există un temei legal adecvat, inclusiv consimțământul, unde acesta este necesar.

4. Cui putem transmite datele

În măsura necesară furnizării serviciilor, datele pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de curierat și transport.
• Furnizori de găzduire web și mentenanță IT.
• Furnizori de servicii de facturare și contabilitate.
• Procesatori de plăți, atunci când plata online cu cardul va fi activată.
• Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.

Transmitem numai datele necesare scopului respectiv și aplicăm măsuri adecvate pentru protejarea lor.

5. Plățile online

În cazul activării plăților cu cardul, acestea vor fi procesate prin intermediul unui furnizor specializat.

Informațiile complete ale cardului nu trebuie comunicate către JKB AGRO prin e-mail sau telefon.

Detaliile privind procesatorul de plăți și prelucrarea datelor de către acesta vor fi actualizate după alegerea și integrarea serviciului.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea magazinului, gestionarea coșului de cumpărături, autentificare și securitate.

Cookie-urile de analiză, publicitate sau alte tehnologii neesențiale vor fi utilizate numai în condițiile permise de lege, inclusiv cu obținerea consimțământului atunci când acesta este necesar.

Informații suplimentare vor fi disponibile în pagina separată „Politica de cookies”.

7. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Documentele contabile și fiscale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.

Datele asociate conturilor de client, comenzilor, reclamațiilor și solicitărilor sunt păstrate potrivit necesităților operaționale și obligațiilor legale.

Perioadele concrete de păstrare vor fi stabilite și documentate în funcție de categoriile de date și sistemele utilizate.

8. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile GDPR, persoanele vizate pot beneficia de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale.
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor, când este aplicabil.
• Dreptul la opoziție față de anumite prelucrări.
• Dreptul de retragere a consimțământului, fără afectarea legalității prelucrărilor anterioare retragerii.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Solicitările privind datele personale pot fi trimise la:

contactjkbagro@gmail.com

Vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

Accesul la informațiile clienților este limitat în funcție de necesitățile activității.

10. Transferuri internaționale

Unii furnizori de servicii informatice pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile trebuie să respecte condițiile GDPR și să beneficieze de mecanismele legale de protecție aplicabile.

11. Reclamații privind protecția datelor

Persoanele vizate pot depune plângeri la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: www.dataprotection.ro

12. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei modificări.

JKB AGRO – Parte din JKB AGRICULTURE TOP SRL

Din Cajvana în întreaga Românie.